Q: آیا امکان نصب عدسی های طبی بر روی عینکهای آفتابی وجود دارد؟

بله، شما میتوانید عینکهای آفتابی را با عدسی های طبی سفارش دهید. لطفاً هنگام سفارش، اطلاعات نسخه طبی خود را برای بخش پشتیبانی ما ارسال کنید و یا نسخه خود را به صورت حضوری به کارشناسان ما تحویل دهید.

Q: چگونه میتوانم از جدیدترین محصولات و برندهای شما مطلع شوم؟

برای اطلاع از جدیدترین محصولات و برندها، میتوانید در صفحات مجازی ما عضو شوید یا به بخش "جدیدترین محصولات" در وبسایت ما مراجعه کنید.

Q: چگونه میتوانم از تخفیفهای ویژه و فروشهای فصلی مطلع شوم؟

برای اطلاع از تخفیفهای ویژه و فروشهای فصلی، میتوانید ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید.

Question 1

چطور می توان از وحدت به صورت حضوری عینک خرید؟

Accepted Answer

به راحتی می توانید از روی آدرس موجود در سایت وحدت به صورت حضوری به ما مراجعه کنید. ساعات کاری وحدت صبح ها از ساعت 9:00 تا 13:00 و عصر ها 16:00 تا 21:00 می باشد، شما می توانید عینک ها را روی چشم خود امتحان و خریداری کنید.

Question 2

آیا امکان نصب عدسی های طبی بر روی عینک‌های آفتابی وجود دارد؟

Accepted Answer

بله، شما می‌توانید عینک‌های آفتابی را با عدسی های طبی سفارش دهید. لطفاً هنگام سفارش، اطلاعات نسخه طبی خود را برای بخش پشتیبانی ما ارسال کنید و یا نسخه خود را به صورت حضوری به کارشناسان ما تحویل دهید.

Question 3

چگونه می‌توانم از جدیدترین محصولات و برندهای شما مطلع شوم؟

Accepted Answer

برای اطلاع از جدیدترین محصولات و برندها، می‌توانید در صفحات مجازی ما عضو شوید یا به بخش "جدیدترین محصولات" در وبسایت ما مراجعه کنید.

Question 4

چگونه می‌توانم از تخفیف‌های ویژه و فروش‌های فصلی مطلع شوم؟

Accepted Answer

برای اطلاع از تخفیف‌های ویژه و فروش‌های فصلی، می‌توانید ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.

Question 5

آیا مجموعه وحدت خدمات تخصصی چشم مانند بینایی سنجی انجام می دهد؟

Accepted Answer

بله، در فروشگاه حضوری ما در تهران، خدمات تخصصی مانند آزمایش چشم و تعیین نمره عدسی نیز ارائه می‌شود. می‌توانید برای تعیین وقت بینایی سنجی و معاینه توسط اپتومتریست وحدت با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

Question 6

آیا امکان مشاوره با متخصصان برای انتخاب عینک و عدسی وجود دارد؟

Accepted Answer

بله، ما خدمات مشاوره با متخصصان عینک و عدسی را برای کمک به انتخاب بهترین گزینه برای شما فراهم کرده‌ایم. می‌توانید از طریق تماس تلفنی با متخصصان و کارشناسان ما مشاوره دریافت کنید و در ارتباط باشید.

Question 7

هزینه مشاوره با متخصصان شما چقدر است؟

Accepted Answer

برای مشاوره گرفتن از متخصصان مجموعه ما نیاز به پرداخت هیچ مبلغی نیست و تمام این پروسه رایگان است.

Question 8

چه زمان می توانید با کارشناسان وحدت تماس تلفنی برقرار کنید؟

Accepted Answer

ساعت پشتیبانی تلفنی مجموعه وحدت از ساعت 9:30 صبح تا 19:30 می باشد. برای اطلاعات تماس به بخش راه های ارتباطی مراجعه نمایید.

Question 9

آیا امکان بازگشت یا تعویض عدسی هم وجود دارد؟

Accepted Answer

خیر، تعویض یا بازگشت عدسی ممکن نیست.

Question 10

چند روز زمان دارید تا محصول خریداری شده را تعویض کنید؟

Accepted Answer

تا 24 ساعت بعد از رسیدن محصول به دستتان امکان تعویض، کالا وجود دارد.

Question 11

شرایط مرجوع کردن عینک چیست؟

Accepted Answer

اگر عینکی که بدستتان رسید کوچکترین تفاوتی با سفارش شما یا عکس های آن داشت و یا اگر محصول اصل نبود میتوانید آن را فورا مرجوع کنید.

Question 12

تحویل سفارش اینترنتی از وحدت چند روز زمان می برد؟

Accepted Answer

زمان تحویل سفارش‌ها بسته به محل سکونت شما متفاوت است. برای سفارش‌های داخل تهران که با پیک ارسال می‌شوند، معمولاً در همان روز یا روز بعد تحویل داده می‌شود. برای سفارش‌های خارج از تهران، بسته به روش ارسال (پست یا تیپاکس) معمولاً 3 تا 7 روز کاری طول می‌کشد.

Question 13

آیا امکان خرید عینک به عنوان هدیه و ارسال مستقیم به دریافت‌کننده وجود دارد؟

Accepted Answer

بله، شما می‌توانید عینک را به عنوان هدیه خریداری کنید و آدرس دریافت‌کننده هدیه را در زمان ثبت سفارش وارد کنید. ما محصول را بسته‌بندی و برای ایشان ارسال خواهیم کرد.

Question 14

آیا تمامی عینک‌های موجود در سایت وحدت اصل هستند؟

Accepted Answer

بله، تمامی عینک‌های ما از برندهای معتبر و با اصالت تهیه و خریداری می شوند و همه آنها اصل می باشند.

Question 15

چگونه می‌توانم از اصالت عینکی که خریده‌ام مطمئن شوم؟

Accepted Answer

تمامی عینک های آفتابی و طبی موجود در وحدت اپتیک دارای شماره سریال معتبر هستند که عموما می‌توانید آن را در سایت برند تولیدکننده چک کنید و همچنین راه های تشخیص اصالت بسیاری از برندها در سایت و یوتیوب وحدت قابل دسترسی هستند.

Question 16

آیا می‌توانم عینک‌های شما را قبل از خرید امتحان کنم؟

Accepted Answer

بله، در حال حاضر امکان امتحان حضوری عینک ها وجود دارد، برای این کار هم میتوانید به فروشگاه و گالری  حضوری ما مراجعه کنید و یا از سرویس پرو ما استفاده کنید.

Question 17

چگونه می‌توانم از گزینه پرواستفاده کنم؟

Accepted Answer

اگر در تهران هستید، می‌توانید از گزینه پرو عینک در محل استفاده کنید. این سرویس به شما اجازه می‌دهد تا 4 تا 8 عینک را بدون محدودیت مالی سفارش دهید . کارشناس ما عینک‌ها را به محل مورد نظر شما می‌آورد تا آنها را امتحان کنید و سپس سفارش نهایی را ثبت کنید.

Question 18

آیا پرو رایگان است؟

Accepted Answer

اولین باری که درخواست پرو می کنید کاملا رایگان است، اما بار دومی که از همان لوکیشن و آدرس درخواست پرو ثبت کنید، هزینه خواهد داشت.

سوالات متداول

خرید و خدمات حضوری